Мы используем cookie
Сайт использует cookie для улучшения
функционирования и статистических данных.
Доклад о подготовке
к отопительному сезону 2024 – 2025
Разработка сайта Chipsa

Контакты

Центр обслуживания клиентов г. Красноярск
Адрес:
г.Красноярск, пр.Красноярский рабочий, 39
Адрес:
Потребителям – юр. лицам
Режим работы:
пн-ср, пт с 9:00 до 18:00; чт с 9:00 до 19:00
Режим работы:
Телефон:
8 (391) 257-95-55
Телефон:
Эл. почта:
call-centerstk@sibgenco.ru
Эл. почта:
Потребителям – физ. лицам
Режим работы:
пн-ср, пт с 9:00 до 18:00; чт с 9:00 до 19:00
Режим работы:
Телефон:
8-800-300-55-55
Телефон:
Эл почта:
services@sibgenco.ru
Эл почта:
Центр обслуживания клиентов г. Красноярск
Адрес:
г.Красноярск, ул.Республики, 37
Адрес:
Потребителям – юр. лицам
Режим работы:
пн, вт, чт, пт с 9:00 до 18:00; ср с 9:00 до 19:00
Режим работы:
Телефон:
8 (391) 257-95-55
Телефон:
Эл. почта:
call-centerstk@sibgenco.ru
Эл. почта:
Потребителям – физ. лицам
Адрес:
пн, вт, чт, пт с 9:00 до 18:00; ср с 9:00 до 19:00
Адрес:
Телефон:
8-800-300-55-55
Телефон:
Эл. почта
services@sibgenco.ru
Эл. почта

Если необходимо подключить объект капитального строительства к системе теплоснабжения:

Для получения информации о возможности подключения к системе теплоснабжения объекта капитального строительства (реконструкции) необходимо направить соответствующий запрос.

Срок предоставления информации о возможности подключения составляет 5 рабочих дней со дня получения запроса о предоставлении информации о возможности подключения от органов государственной власти или органов местного самоуправления и 10 рабочих дней со дня получения запроса о предоставлении информации о возможности подключения от иных лиц при условии предоставления заявителем сведений и документов в полном объеме.

Для получения технических условий подключения либо для подключения к сетям инженерно-технического обеспечения необходимо оформить соответствующую заявку с приложением необходимых документов.

Срок рассмотрения заявки на подключение и подготовки договора составляет 20 рабочих дней, при условии подачи полного комплекта документов.

В случае, если для осуществления подключения требуется письменное согласие смежной организации на подключение объекта через принадлежащие ей тепловые сети или источники тепловой энергии, срок направления проекта договора о подключении увеличивается соразмерно сроку ответа смежной организации. В случае, если для осуществления подключения требуется заключить договоры о подключении со смежными организациями либо включить условия подключения в договор оказания услуг по передаче тепловой энергии со смежной организацией, срок направления проекта договора о подключении увеличивается на срок заключения указанных договоров со смежными организациями. При этом Заявитель уведомляется об увеличении срока направления проекта договора о подключении.

Нормативный срок подключения не может превышать 18 месяцев со дня заключения договора о подключении, если более длительные сроки не указаны в заявке заявителя. Если более длительные сроки подключения указаны в инвестиционной программе исполнителя, а также в инвестиционных программах смежных организаций, с которыми заключены договоры о подключении, срок подключения не должен превышать 3 лет.

Содержание заявок и состав приложений определяется Правилами подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, утвержденными ПП РФ от 30.11.2021 № 2115. При оформлении заявок рекомендуем воспользоваться разработанными типовыми формами.

Подробная информация о порядке подключения размещена на сайте компании: https://sibgenco.ru/connection.

Заявку можно подать в электронном виде через сервис «Личный кабинет», в очном порядке, обратившись в офис СГК, а также по почте, направив заявку по адресу, указанному на сайте.

Получить оперативную информацию о работе компании можно на нашем информационном портале https://sibgenco.online.


Присоединяйтесь к нам также в социальных сетях